Главная

Записывалась на удаление невуса, медрегистратор записал на субботу 16 апреля, приехала потратив 2 часа на дорогу, прием был назначен на 12. 00, врач приняла меня только в 12. 30 и сообщила, что у нее вообще неоперационный день. Переназначила на следующую неделю на вторник 19 апреля в 14. 00, сказала, что перезапишет. В понедельник 18 апреля я сама позвонила в центр узнать записала ли меня врач. И как выяснилось не зря - меня никто не записал. Самостоятельно записалась на договоренное с врачом время - 19 апреля в 14. 00. В 10. 00 утра 19 апреля мне позвонили из центра и сказали, что не смогут меня принять, так как у них целый день занята операционная. Это как? ? ? Предложили перезаписаться на субботу 23 апреля (ага, когда у них опять неоперационный день) . Что за отношение к пациентам? ? ? Просто возмутительно! На просьбу соединить с директором центра, ответили, что не могут, а сама директор к телефону подойти не может, поскольку телефон находится на первом этаже, а директор на четвертом! Клиентоориентированность - 0. Где-то через час после разговора с администратором со мной связалась главный врач клиники, и сказала, что в назначенный день меня принять не могут, ведь у них же пациенты (вопрос, а я тогда кто?)!! Никому не рекомендую посещать данное заведение.

Хочу выразить благодарность ЛОР врачу Мед центра ЦЫМБАЛ С.П., она вылечила мой хронический насморк и воспаленные миндалины! Очень внимательная, все подробно объяснила и назначила лечение. До этого 4 года лечилась у разных врачей, толку не было. Теперь могу нормально дышать. Светлана Павловна прекрасный профессионал, чуткий врач, отзывчивый человек. Если у кого есть проблемы, смело обращайтесь. Спасибо.

Приехала первый раз на консультацию к Антоновой Татьяне Ивановне,(ехала за 200 км ) ,предварительно проконсультировалась,оказалось записали не к тому врачу.Татьяна Ивановна попросила девочек на ресепшене записать к протезисту -доктору по стеклянным протезам-вроде бы как поняли и кивнули головой. Сказали перезвонят,чтобы определиться как я могу опять приехать. Я уехала домой ,приехала через 3 дня.Доктор оказалась специалистом по пластику.Опять неудача.Мы крутили -вертели и все таки нужен был доктор по стеклу.Доктор заболел. Спросила у администратора ,почему так вышло,мне же перезванивали в четверг в 16-00 и все было нормально ,доктор был здоров,а они пожали плечами и опустили глаза,делая вид что меня нет.Я поражена,как надо не любить работу и не уважать людей.Доктор Ольга Шмидт долго извинялась за неудобства,а администраторы даже не извинились,сославшись ,что это какой то другой Call-центр делал заявку и перезванивал.Вот так я и уехала несолоно хлебавши. Обещали перезвонить ,как доктор выздоровеет,но звонка все нет.Я вроде бы не за бесплатно приехала,но не пойму почему такое хамское обращение?

Хочу выразить благодарность специалистам клиники за прекрасную работу и чуткое отношение. Давно хотела избавиться от отопыренных ушей, а все боялась, но тут с этим справились просто отлично. Следов не видно, а ушки стали красивыми, мечта ходить с красивой заколкой сбылась)))

Хороший Медицинский центр, я делала там отопластику, всё делают по правилам, сначала консультация, потом анализы, всё объясняют поэтапно.Делала у Зелекнковой, всё аккуратно, анестезия правильная, приём доброжелательный. И по цене действительно дешевле чем в Краснодаре и Сочи. Я довольна, спасибо врачам и мед персоналу.